Frequently Asked Questions

Check most frequently asked questions here, if you still need help then please contact us at yellow@hello.com. This text can be changed by going to Design & Settings > Global Settings > Intro Text.

Expédition

-        La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite pour le maroc 

-        Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison est de 2 à 5 jours

Général

-        Doit-on faire un test sur notre peau avant d’appliquer un lissage ?

Nous vous recommandons très fortement de faire un test avant l’utilisation.

 

-        Faut-il faire la coloration, les mèches, ou décoloration avant ou après le lissage ?

Il est possible de faire ces traitements AVANT le lissage, notez néanmoins que la couleur peut s’éclaircir jusqu’à 2 tons.

Il est également possible d’attendre 15 jours après le lissage pour faire une coloration ou des mèches. La décoloration est déconseillée après un lissage.

 

-        Combien de lissages peut-on faire avec 1 kit de 100 ml ?

Le kit de 100 ml permet de faire de 1 à 3 lissages, cela dépend de votre masse et longueur de cheveux.

  

-        Combien de lissages peut-on faire avec 1 kit de 1L ?

Le kit de 1L permet de faire 15 lissages environ, cela dépend de votre masse et longueur de cheveux.

 

-        Combien de temps après avoir fait le lissage dois-je laver mon cheveu ?

Il n’est pas nécessaire de laisser agir le traitement au-delà de 5 jours.

 

-        Est-ce qu’avec le lissage je perds mon volume ?

Pour garder un maximum de volume, il faudra moins travailler le cheveu durant le traitement. Donc réduire le nombre de passage du fer à lisser.

 

-        Les lissages Elyssa Cosmétiques sont-ils sans formol ?

Tous les lissages de la marque sont SANS formol.

 

-        Les produits sont-ils adaptés aux femmes enceintes, allaitantes et aux enfants ?

Tous nos produits sont compatibles pour les femmes enceintes, allaitantes et aux enfants à partir de 12 ans. (Nous vous recommandons de toujours prendre l’avis d’un médecin).

 

-        Combien de temps dure vos lissages ?

Les lissages durent de 4 à 6 mois (sur certains cheveux jusqu’à 1 an), cela varie en fonction du cheveu et de l’entretien.

 

-        Quel entretien utiliser après un lissage ?

Pour maintenir les effets du lissage, laver votre cheveu avec un shampoing sans Sodium Laureth Sulfate (SLS). Vous trouverez les gammes Home Care sur notre site directement.

Produit

-        Quelle différence y a-t-il entre le lissage Cocoa Brasilis et le lissage Malaisien ?

Tous deux sont des lissages à la kératine, le lissage Malaisien sera très efficace sur les cheveux résistants, très frisés, crépus, naturels ou colorés.

Le lissage Cocoa Brasilis est adapté à tout type de cheveux, naturels, méchés, décolorés, ondulés, bouclés, frisés.

 

-        Quelle est la différence entre le lissage Cocoa Brasilis et le Cocoa Organic ?

Le lissage Brasilis est un lissage à la Kératine, sa mission va être de soigner le cheveu, puis de travailler l’aspect lisse.

Le lissage Organic est un lissage au Tanin, sa mission est de lisser le cheveu. Il ne convient pas à tous les types de cheveux. (Décolorés)

 

-        Le lissage Modelage est pour qui ?

Le lissage Modelage est un lissage au collagène, à la kératine et protéine de soie qui va lisser les cheveux les plus rebelles jusqu’à 100%. Il convient à tout type de cheveux spécialement aux cheveux épais ! Strong Effect.

 

-        Le lissage Amla Plex Lissage Indien est pour qui ?

Le lissage Amla Plex lissage Indien est un lissage révolutionnaire, le PCA Complex, qui est un lipide à base de Plex, traite et soigne à la fois le cheveu. Il lutte contre la chute et favorise la pousse du cheveu grâce à l’huile d’Amla. Lisse jusqu’à 100%, apporte de l’hydratation et de la souplesse. Convient à tout type de cheveux.

 

-        Le LISSAGE CryoPlex Premium peut-il s’utiliser sans machine ?

Le LISSAGE CryoPlex, dernier lissage avec une technologie révolutionnaire, va apporter un soin tout particulier sur les fibres endommagées grâce à la température basse. Il ne peut donc pas être utilisé sans les plaques spécialement conçues pour.

-        Quel kit d’entretien utiliser après un lissage ?

Tous nos kits sont sans Sodium Laureth Sulfate et donc compatibles avec tous nos traitements. Certaines gammes favorisent la pousse du cheveu et lutte contre la chute. Ou encore nourrit le cheveu en continu.

 

-        C’est quoi un lifting capillaire?

Le lifting capillaire est un soin qui va lutter contre le vieillissement du cheveu. Il va également activer la pousse du cheveu et ralentir sa chute. Idéal entre deux lissages, il vous aide à lutter contre toutes les attaques extérieures (pollution, coloration…)

 

-        Quel est la différence entre le lifting capillaire et le Botox Indian Glow ?

Le lifting capillaire est un soin profond qui cible la pousse du cheveu et prévient la chute.

Le Botox Indian Glow est la combinaison du baume régénérant et du fluide réparation. Un soin rajeunissant qui participe à la reconstruction du cheveu abimé, sensibilisé, et fatigué.

 

-        Botox malaisien, DNA Liss Macadamia quelle différence ont-ils ?

Le Botox Malaisien et le DNA Liss Macadamia sont des Bains d’huiles, masques professionnels.

Le DNA Liss, grâce au Macadamia est un puissant cicatrisant capillaire qui a le pouvoir de réparer les cheveux très abîmés, méchés, décolorés.

Le Botox Malaisien composé d’huile d’argan est idéal pour les cheveux colorés et naturels.

A utiliser 1 fois par semaine.

 

-        SOS Botox, Magic Hair quelles missions ont-ils ?

Le SOS Botox et le Magic Hair sont des soins lissants. Ils soignent les cheveux abimés tout en maîtrisant le volume et lutte contre la porosité du cheveu. Traitement idéal entre 2 lissages.

Utilisation toutes les 4 à 6 semaines.

 

-        Quel soin je peux utiliser pour déjaunir, ou retirer l’orange du cheveu ?

Vous pouvez utiliser le masque soin Ultra Black.

 

-        Est-ce que le masque Instant Magic lisse le cheveu ?

Ce masque ne va pas lisser le cheveu, mais va l’assouplir et le nourrir. C’est un masque professionnel à utiliser 1 fois par semaine.

 

-        Est-il possible de faire un botox ou lifting capillaire après une coloration ou après un lissage?

Oui, il n’y a pas de délai d’attente.

 

-        Les botox ou lifting capillaire se font sans shampoing clarifiant?

Ces traitements ne nécessitent pas de shampoing clarifiant.

 

-        A quelle fréquence peut-on faire un botox ou lifting capillaire ?

Le lifting capillaire peut être fait tous les 15 jours.

Les botox toutes les 4 à 6 semaines.